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解决电脑上无法上网的错误797（排除错误797，恢复电脑上的网络连接）

2025-08-18 10:43:46 投稿人 : 游客 围观 : 143 次 0 评论

在使用电脑上网时，有时会遇到无法连接网络的问题，其中之一就是错误797。这个错误代码可能会让人感到困惑和无助，但是不用担心，本文将为您介绍如何解决这个问题，恢复您的网络连接。

1.检查网络连接插口

确保您的网线已正确插入电脑的网络连接插口，如果不确定，请拔出并重新插入。

2.检查网络设备状态

确认您的调制解调器或路由器的指示灯是否正常工作，如果有异常，请尝试重启设备。

3.检查设备驱动程序

打开设备管理器，查看网络适配器的状态，如果出现黄色感叹号或问号标记，则表示驱动程序可能需要更新或重新安装。

4.更新网络适配器驱动程序

从设备管理器中找到网络适配器，右键点击并选择“更新驱动程序”，选择自动搜索更新驱动程序。

5.重新安装网络适配器驱动程序

如果自动更新无效，您可以尝试卸载网络适配器驱动程序并重新安装。右键点击网络适配器，选择“卸载设备”，然后重新启动电脑，在系统自动安装驱动程序后，检查网络连接是否恢复。

6.检查拨号连接设置

如果您是通过拨号方式连接网络，请确保拨号连接设置正确。打开控制面板，选择“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，找到您的拨号连接，右键点击选择“属性”，检查设置是否正确。

7.重置网络设置

打开命令提示符，输入“netshwinsockreset”，然后按下回车键执行命令。重启电脑后，检查网络连接是否恢复。

8.检查防火墙设置

防火墙可能会阻止网络连接，请确保您的防火墙设置允许网络访问。打开控制面板，选择“WindowsDefender防火墙”，点击“允许应用或功能通过WindowsDefender防火墙”，检查相关应用或功能是否被允许。

9.修复操作系统文件

打开命令提示符，输入“sfc/scannow”，然后按下回车键执行命令。系统将自动扫描并修复操作系统文件，待完成后重启电脑。

10.检查宽带拨号连接服务

按下Win+R组合键打开运行对话框，输入“services.msc”，然后按下回车键打开服务管理器。找到“宽带拨号连接”服务，确保其状态为“正在运行”。

11.使用系统还原

如果您在遇到错误797之前没有问题，您可以尝试使用系统还原来恢复到之前的正常状态。打开控制面板，选择“系统和安全”，点击“系统”，选择“系统保护”，然后选择“系统还原”。

12.检查第三方安全软件

某些第三方安全软件可能会干扰网络连接，请暂时禁用或卸载这些软件，并检查网络连接是否恢复。

13.更新操作系统

确保您的操作系统已经更新到最新版本，以获得最新的修复和补丁。

14.联系网络服务提供商

如果上述方法都无效，您可以联系您的网络服务提供商寻求帮助，他们可能能提供更专业的解决方案。

15.寻求专业技术支持

如果您对电脑操作不熟悉或以上方法无效，建议寻求专业技术支持来解决错误797并恢复网络连接。

通过排除各种可能的问题，您可以尝试解决电脑上无法上网的错误797。如果您遇到这个问题，请按照本文提供的方法一步步进行排查，希望能够帮助您恢复网络连接，让您可以继续畅快上网。

标签 电脑上不上网
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